2016年02月18日 星期四 23:57:08

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Medi-care+ | 新醫療 2018年Vol. 54

家總協會「喘息咖啡」 關懷長期家庭照顧者

撰文、攝影/林以璿

新醫療_家總

 


 

「爸爸就要出院了,回家後誰來照顧他呢?」

「媽媽失智了,我應該辭職照顧她嗎?」

這些是臺灣許多家庭的疑問,隨著醫療進步,壽命延長以及疾病存活率讓失能者的人數不斷上升,造成新的社會問題――長期家庭照顧者的需求數量急速增加,前花旗商業銀行董事長管國霖,也辭職加入家庭照顧者的行列,照顧失能的父親。

越來越多資深人力無奈離職加入家庭長照工作,也將遺憾地造成社會力的流失。

然而,「在照顧關係中,除了生病的人需要關懷外,我們往往忽略有另一個人,為了照顧倒下來的至親,他們的生命與人生計畫也都因此被迫中斷,」中華民國家庭照顧者關懷總會(家總)秘書長陳景寧表示。

臺灣目前每5個上班族,就有1人是直接或間接的長期照顧者;其中,又屬男性照顧者最容易壓抑自己,難以開口向外界求助。而長期將負面情緒累積在心裡,甚至可能釀成悲劇。

根據家總統計,2016年,臺灣因為照顧自殺或殺人的案件就多達近20件,比起往年的7、8件,暴增2倍以上。

家庭照顧者的心理健康,已經是我們不能夠忽視的問題。

 

休息一下!家總推出「喘息咖啡」

家總成立於1996年,是臺灣第一個倡導家庭照顧者權益,並提供服務的非營利組織。

這些年來,家總試辦「家庭照顧者支持團體」、「照顧技巧訓練班」等各類服務方案,並倡議推動成為國家政策,例如2000年開辦國內第一支「家庭照顧者關懷諮詢專線」,2001年敦促政府將「喘息服務」納入長照服務項目,2015年敦促「長期照顧服務法」將「家庭照顧者支持性服務」列入法定服務項目。

雖然家總多年來倡議「家庭照顧者宣言」,鼓勵照顧者不要獨攬照顧責任、尋求協助、善待自己,但臺灣社會長期受孝道觀念綑綁,家庭照顧者內在的責任心、罪惡感根深蒂固,就可能發生「過度的責任感、以愛為名的謀殺」。

「因此,我們推出了『喘息咖啡』,希望讓照顧者暫時抽離與失能者綁在一起的情況。」

「或許是因為24小時都在面對需要被照顧的親人,我們發現許多照顧者即便在有人接手的時間裡,也不知道該做什麼,甚至不知該如何休息。」

而一杯咖啡,或許就是讓照顧者短暫放鬆、重拾力量的解答。

 

全臺8家咖啡店 守護照顧者

去年1月,家總正式推出「喘息咖啡」,並陸續與全臺8家咖啡店合作,運用分享經濟的概念,在這些咖啡店的一角,使用統一的視覺設計,燈光象徵著溫暖,信箱代表對外界的溝通與聯結,而書櫃中放的則是與長照相關的書籍。照顧者若是還有什麼在照護關係上的問題,店員也可以幫忙轉介相關單位。

現在,只要到這8家咖啡店提出照顧者身份申請,通過審核後,就可以獲得10張喘息咖啡券。

陳景寧建議照顧者們使用咖啡券邀請朋友們,共享一段愉快的休閒時光。

「咖啡券一次可以用2張,這就是為了鼓勵照顧者找到一個朋友,趁著喝咖啡的時間,有一個人可以跟照顧者聊聊天,這有助於照顧者釋放內心的壓力。」

照顧咖啡館獲得了相當不錯的反響,現在,許多城市在規劃長照2.0的服務時,也將照顧咖啡館的概念加入計劃中,家總也期待將咖啡館的概念模型搭建好後,會有更多的單位認可並一同推廣。

 

中途職場實習計畫 重返職場

另外,家總也發現到,照顧者若是想要重回職場,可謂困難重重。

原因有二:照顧者與社會脫節太久,已經不知道該如何與人正常相處;而長期的非工作狀態,也讓照顧者對於自己的工作能力不再有信心。為提升家庭照顧者就業參與力,家總與位於臺北市的極簡咖啡合作,展開「中途職場實習計畫」。不論是已卸下照顧責任的畢業照顧者,或希望兼職的現役照顧者,都可以報名。

參加者需要完成3個月共240小時的咖啡館實習工作,在這段時間進行就業評估與指導、撰寫工作日誌,並且培養專業技能。而參與者每小時140元基本工資及實習期間勞健保,則是由家總與咖啡店七三分攤。

「另外,其實這些照顧者的照顧能力,也是一項社會很缺乏的專長,不過大多數的照顧者都不願意繼續這一類的工作,這一點是很可惜的。」

針對這個情形,家總近期也展開了新的計劃,招募現役或退役照顧者,從事在日照中心的照護工作。

最近家總就輔導了一項個案。原本住在臺北市的照顧者小芳(化名),與母親一同搬到新北市的日照中心旁居住。

白天,小芳的母親可以在日照中心接受照護,而小芳也同樣在日照中心擔任看護的工作,晚上再一同回家。照顧母親的同時,可以兼顧工作,避免與被照顧者一對一綁住的窒息感。

「原本在臺北的房子可以出租兩萬五,到新北市租的房子只要一萬,也是額外的收入,」陳景寧補充說。

陳景寧表示,除了喘息服務,家總還有許多其他的服務,例如為公司上長照2.0預備課,公司的HR可以與家總聯繫,將有專人以課程的方式,為員工講解當遇到長照需求時,可以怎麼做。

家總不斷致力於提供照顧家庭更多的選擇,希望減少人們因為「沒有選擇」,才成為家庭照顧者。目前家總仍在持續募款,希望社會共同支持,將臺灣的長照做到更好。更多的服務資訊,也可以到家庭照顧者關懷總會的官網查看。

喘息咖啡

>>本文刊登於《環球生技月刊》Vol. 54

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