2016年02月18日 星期四 23:57:08

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people | 人物 2019年 Vol. 66

鎖定臺灣數位科技優勢

台灣默克余文慧 引領集團在臺事業

撰文、攝影/吳培安

余文慧(Boon Huey Ee),台灣默克生技製藥事業體總經理,在醫療保健產業深耕超過20年。在公司外,她最為人所知的是替默克打下亞太市場的女強人形象,但在公司內,她是能兼顧團隊成長和尊重個人自主的溫厚領袖。身為一名跨國大藥廠在臺灣的總經理,她也與我們分享了台灣默克未來希望在臺灣發展的計畫。

 

余文慧表示,默克看準臺灣的健康照護和資通訊產業優勢及人才,相信和臺灣合作能讓其事業推進更為順利。

余文慧表示,默克看準臺灣的健康照護和資通訊產業優勢及人才,相信和臺灣合作能讓其事業推進更為順利。

 


 

說起臺灣外商製藥產業界的知名女性領導人,現任台灣默克生技製藥事業體總經理的余文慧(Boon Huey Ee)是經常為人提起的典範案例之一。

她在2016年成為馬來西亞默克第一位女性總裁暨執行長,並在2017年登上專門報導全球傑出企業家的知名財經雜誌《The CEO Magazine》。

余文慧在取得化學生物學理學士資格後,隨即便帶著書本裡的知識走入製藥產業,第一份工作就在全球大藥廠拜耳(Bayer)擔任行銷代表2年,其後加入葛蘭素史克(GSK)擔任產品經理長達5年。

這些第一線銷售經驗為余文慧奠定了紮實的產業基礎、歷練了她與人溝通的能力,更擴展了她的視野。此時,她溫暖、誠懇以及使命必達等為人讚賞的職場表現,已經悄悄的在業界傳開了。

2004年,默克集團(Merck)在馬來西亞的生技製藥事業體總經理,約了余文慧喝咖啡,邀請她接手整個馬來西亞區域的腫瘤部事業。然而,這是一個很大的挑戰,因為,馬來西亞的營運團隊幾乎必須從零開始建立。

 

2年內換了6個上司 鍥而不捨不輕言放棄

但余文慧5年之內,成功在外商製藥圈打造出一支堅強的腫瘤藥物銷售部隊,隨即升遷到新加坡擔任區域經理,負責管理東南亞6個國家的腫瘤事業。

只不過,在換了新職位後4個月,她的上司就離開腫瘤部門,依然留守崗位的余文慧1年後接手,並升遷為亞太地區腫瘤特許經營負責人(Regional Franchise Leader Oncology Asia Pacific);余文慧又不負使命,隨即被調任到正崛起中的中國市場,擔任默克在中國的副總裁暨腫瘤代表(Vice President, Head of Oncology China)。

2年內換了6個上司、到三個國家任職,接連的劇烈變動以及遷徙,對於個人無論職場和生活都是嚴苛的考驗,但這些經驗對余文慧而言是寶貴的,「鍥而不捨,不輕言放棄(Being Persevere. Don’t Give Up) 。」這是余文慧的感想。

余文慧表示,當她一踏入這一行,就開始思考如何建立領袖素質,因此,除了公司提供的培訓課程,她也積極主動地進修全球各地為高階主管設計的管理課程,例如倫敦商學院、法國的歐洲工商管理學院(INSEAD)、中歐國際工商學院等。

余文慧認為,Working Hard (努力工作)只是讓自己前進「非常基本的條件」,但想要進一步成為一個好的領導人,必須保有堅持、表現自信、展現可靠,「而忠於自己也是一位好的管理者的特質」,她強調。

此外,要多和他人互動、產生連結,透過反饋意見了解自身與他人的不同之處,才能了解到自身優勢為何,進而將其發揮出來。

余文慧強調,「和他人互動可以是種特質,也可以是種技巧。然而,無論是要成為公司裡的主管,或是在學術機構當個科學專家,都要懂得如何和別人相處,與他人產生連結。」

也正因為余文慧持續鞭策自己前進,不輕言放棄,雖然職場經歷挑戰性極高、又無時不充斥著變化,她才能走到今天。

 

為自己發聲(Voice Out) 勇於爭取自己想要的職位

2016年8月,余文慧回到家鄉,正式上任馬來西亞生技製藥事業體董事暨總經理,同時也是馬來西亞默克有史來第一位女性總裁暨執行長。

雖然余文慧表示,外商公司的女性領導人今日已為數不少,但她個人並不認為需要凸顯「女性」特質,反而是身為一個領導人,該如何對員工展現真誠和可靠的一面。

余文慧表示,她經常鼓勵身邊的許多女同事:「其實每個性別/族群裡,都有好人和壞人,但你一定要保持自信,並且為自己的身分發聲(Voice Out)。去爭取自己想要的職位,也要學習和上司溝通,表示『我並不害怕成長』!別為主動舉手這件事情感到羞赧,因為機會來臨時其實你並不總是已經準備好,但只要你的心態是正確的,最糟的狀況不過也就是沒有得到這個機會而已。」

余文慧說,有不少經理人會因為女性員工結婚、懷孕,而質疑其工作適任能力,「但這是不公平的!職場上該如何評價,應該由自己決定。只要沒有自信,妳就可能會在爭取職位上輸給男性,或其他族裔的競爭者。」

「即使到現在,女性要爭取總經理職位,仍是一件不容易的事。在外商公司裡,我的競爭者不只有男性,還有各種族裔,有些族群也相對更容易因為特定的偏見而獲得優勢。你必須特別努力、增加他人對你的印象,才能抵禦他人無意識的認知偏差,因為,人們常常透過偏見來看這個世界。」

余文慧的成功哲學,就在於「自我覺察」(Self-Awareness)的功夫。在余文慧20多年的職場經驗中,她體認到,無論是硬專長(書本知識和技術)或是軟專長(管理和職場經驗),知道自己是誰、有何長處都非常重要。

她也同時表示,透過他人的意見反饋來更認識自己,以及針對他人的表現給予意見也是一門技巧,因為人都有自尊。

「沒有人是完美的,人都有長處和短處。想要成為一個好的領導者,要懂得教導的藝術,和夥伴一起前進,唯有良好的合作關係,才能帶來最大的效益。」

余文慧強調,身為總經理因為必須要帶領團隊分析當前的局勢和挑戰,釐清近程和遠程的問題,訂定5年之內可以達成的目標。但她總不忘提及隊友的重要,「因為他們會和你一起、為你分析當前的局勢和挑戰。」

 

 

 

>>本文節錄自《環球生技月刊》Vol 66

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